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          企業實施ERP時謹慎走三步

          瀏覽次數:4784發布時間:2014-3-21

           

                  如何去選擇真正屬于自己企業的ERP管理?首先,通過管理咨詢及企業信息化的戰略規劃,明確了全部管理需求和信息化的目標,訂單完成管理為ERP的選擇奠定了堅實的基礎。然而這些產品在中國市場上包括國外、國內有上千種之多。這些產品的功能千差萬別,適應的環境各不相同,軟件的成熟度、靈活性、可擴展性、可操作性、適用性有很大差異。價格從幾萬元到1000萬元不等。企業如何在這紛繁的產品中,在沒有公認的技術標準和技術指標的前提下,要找到適合各自身企業的產品仍然是一件難事。

            其次,就是什么是真正的ERP軟件產品、什么是商品軟件、產品檔次、行業分類、軟件開發平臺。這些種種的因素在確立之后,做選擇相對就要容易很多。

            1.識別真正的ERP軟件產品

            ERP是從制造資源計劃MRPII發展過來的,首先ERP是為制造業企業提供從客戶、分銷與銷售、制造、采購、整個供應鏈上物流、資金流、信息流集成的,對資源能力優化平衡的系統。所以:

            第一,非制造業的管理軟件不能稱為ERP。民航訂票系統,銀行系統,供銷存加財務的軟件系統不能稱為ERP系統。ERP一定要包括符合國際公認的算法邏輯的生產計劃控制系統,如主生產計劃MPS、物料需求計劃MRP、車間作業計劃SFC、能力需求計劃RCCP和CRP;蛘呦冗M計劃調度系統APS。沒有生產計劃控制的系統,就談上供需資源的全面平衡和優化,供應鏈上就少了一個環節。用這個標準去衡量上千家的所謂“ERP”軟件,恐怕80%就不屬于ERP了。

            如果你的公司建造自己的ERP系統,你可以從用戶化功能上獲得收益,但是這種收益是在高度開發和維護的巨額成本中得到的。ERP軟件包被很多業內人士所支持,但是它不一定對每一個公司企業都適用。為了做出最明智也是最正確的選擇,結合上述幾點綜合考慮一下你公司的具體情況再做決定。

            第二,系統的集成性。既然是ERP,那么產供銷人財物一定要是個信息集成,數據資源共享的系統。而不是若干功能模塊的堆砌。如果有CRM、SRM、EC也應該是集成的系統,而不是孤立的。

            第三,系統對管理環境的適應性。企業管理是非常復雜的,ERP軟件必須滿足80%企業的需求,有豐富的功能和彈性。還會有許多標準:如軟件成熟度、可擴展性、易用性,穩定性、安全性等。但具備以上三點才是起碼的ERP軟件。

            2.選擇成熟的產品

            如前所述,ERP軟件是一個集產供銷人財物為一體,集成內外供應鏈的復雜的大系統。它不是幾個計算機軟件人員2-3年就能開發出來的。首先它必須按照ERP的原理邏輯,在大量的管理需求調研的基礎上按照軟件工程規范進行概要設計、詳細設計、編碼、α測試、β測試、用戶試運行,不斷修改完善形成的。

            目前市面上大量的ERP軟件是一個課題組針對某個企業的特定需求,參照(有些也根本不參照)ERP的功能,按項目開發出來的。然后就寫產品介紹,看它的模塊功能清單似乎像一個ERP產品!鴥戎行⌒制造業有著很強的個性。首先,他們的管理基礎薄弱,特別是中小私企,有的還保留著很濃的家族企業的痕跡。其次,他們大多處于產業鏈下游,資金少、規模小、在市場上處于弱勢,易受市場波動的影響。再次,為適應外部環境的變化,業務形態靈活多變,帶給管理不小的挑戰。最后,從業人員的整體素質不高,特別是基層員工的文化水平有限,流動性強。這些特點決定了在中小型制造企業要想成功實施ERP就不能機械的搞“拿來主義”,而要在充分調研的基礎上辨證施治。具體來說,要做好以下幾個關鍵點的把控:

            第一,強化ERP項目組的執行力。

            在企業里要有一個有威望、懂業務、熟悉企業管理的高層領導作為ERP項目組的領導核心,這是大家的共識。但僅有這個還不能保證項目中各種政策措施的貫徹落實。在中小企業里,更要強調執行力。唯有執行力高的項目團隊才能保質按量的完成工作。如何提高項目團隊執行力?除了要有一個德才兼備的領導外,還要具有可行性的計劃和及時有效的溝通。中小企業工作的開展往往是隨著市場的變化而變化,計劃性差。所以在實施ERP的過程中,一定要有一個粗細結合的滾動計劃。計劃要科學合理、具備可行性。有時實施人員只憑經驗或只了解企業部分情況就做出了工作計劃,造成計劃不能指導實際工作,隨意拖延更改計劃。這樣不但有損實施工作的嚴肅性,還會使實施工作長期的拖延下去,帶來實施成本的節節攀高,執行力大打折扣。另外還要保持項目組及時有效的溝通,這樣可以統一思想、統一認識,促使實施工作及時有效的推進?梢哉f在中小企業里執行力是項目成敗的根本。

            第二,抓基礎、清理念,培訓先行。

            中小企業的自身條件和人員素質參差不齊,這就要求實施人員不能按照正常的培訓思路來應對中小企業。而應根據中小企業實際情況,內容上側重基礎培訓和理念培訓,時間上先行培訓或穿插培訓,使學習ERP、應用ERP的氛圍在企業里營造起來。項目組成立后,根據企業的實際情況,要在項目啟動大會上結合企業管理特點將上馬ERP對本企業起的作用和意義深入淺出的進行講解,使全體人員都能夠發自內心的支持ERP項目,積極開展實施工作,并澄清人們對ERP的錯誤認識和恐慌心理。在需求調研后,可有針對性的對基層操作人員開展計算機基礎知識和ERP基礎知識的培訓,對中高層進行ERP的理念培訓,將他們對ERP的認識統一到正確的認識上來。筆者在實踐中就遇到一個案例,某企業的部分中層領導認為上ERP的目的就是要減輕他們的工作量,所以他們在實施中對ERP的要求總是圍繞著如何最大生產計劃化的減少工作量這一點上,這樣就違背了ERP的根本,給實施工作帶來了阻礙。經過深入的溝通,最終扭轉了他們的觀念。類似這樣的情況,如在實施之初就對其進行理念上的培訓,就會對后續的實施工作掃清障礙。最后在上線試運行之前,再對員工進行應用層面的培訓。

            第三,分清主要矛盾,重點攻關;務本追源,立竿見影。

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